医院医疗服务

    深化“以病人为中心”的服务宗旨，以构建和谐医患关系为导向，以加强医院基础建设、提高医疗服务水平、改善患者就医体验与需求为重点，满足患者多层次的医疗服务需求，全面推进以患者满意度为核心的服务品质管理。在对医院进行实地调研、基础数据收集、满意度调查、现状分析的基础上，紧紧围绕医院需求，量体裁衣，进行服务项目拓展及基础服务与特色服务项目设计，捋顺医疗服务管理程序，简化工作流程，改善医患关系，打造医院品牌，为患者提供优质、高效、低耗、满意、放心的医疗服务。