要实医院管理研究院全年管理内训系列课程简介
打造医院核心竞争能力
提升干部综合管理水平
铸就团队健康文化理念
保持医院健康持续发展
伴随着新医改方案的实施和新一轮医院等级评审的启动，对医疗机构的要求发生了很大的变化。面对激烈的竞争及自身发展的需要，医院自身实力的提升至关重要。在医院发展诸多因素中，人的因素是第一位的。近些年，各级医疗机构均对干部的管理培训给予高度重视，以填补医院技术干部多，缺少规范的管理等诸多缺陷。由医院派出管理干部到医院内部组织管理内训，提高了医院管理干部的理论水平和实际操作水平，在医院管理实践中发挥了重要的作用。在新的平台上，特别是不断有新的干部走上管理岗位，有着更高追求的医院院长对于管理培训也提出了更高的要求，规范化、系统化、实用化具有较高水平的管理培训能够满足医院发展与管理实践的要求。北京要实医院管理研究院特别设计出医院管理干部系列化培训课程。该系列课程具有以下特点：1.参照医院管理MBA课程设置，使课程更具系统性；2.结合现代医院管理的实际情况，使课程更具实用性；3.医院的中层管理干部在同一课堂系统学习，获得更多的共同语言与思维方式；4.系列课后对正式注册30名学员进行综合测试，保证中青年干部实际水平的提升；5.实际听课学员名额不限制，可根据不同课程选派不同人员参与，更加实用、实惠。
医院管理系列课程教学大纲
教学目的：系统化培训医院中层管理干部、后备干部及业务骨干，实际提升学员的管理理论水平和实际操作水平。
教学要求：
1. 掌握医院管理系统理论；
2. 掌握医院管理操作方法；
3. 熟悉本职工作相关要求；
4. 了解实际应用管理工具；
提升学员理论水平、综合素质和工作能力。
教学方法：
1. 集中课堂讲授；
2. 集中课堂互动；
3. 分组讨论。
考核方法：
1. 理论分析笔试；
2. 面试及案例答辩。
课程安排：
课程1：《医院科学化管理体系建设与发展战略》
课程主要内容：医院管理体系建设及发展战略的基本概念、发展战略制定实施与评价、发展战略管理科的基本方法；
适宜医院中层以上干部及业务骨干参与；
课程2：《医院学科建设》
课程主要内容：学科建设的主要内容与评价、学科建设的方法、人才培养与梯队建设； 适宜医院中层以上干部及业务骨干参与；
课程3：《医院人力资源与绩效管理》
课程主要内容：医院人力资源管理的主要内容、科室人力资源管理、医院绩效管理的设计与实施；
适宜医院中层以上干部参与
课程4：《医疗质量管理》
医疗质量管理基本要求与影响因素、提升医疗质量的方法；
适宜医院中层以上干部参与
课程5：《医疗风险与医患沟通》
课程主要内容：医疗风险的管理要点、医患沟通技巧与实践；
适宜医院中层以上干部及全体医护人员参与
课程6：《医院中层管理干部执行力提升》
课程主要内容：医院管理主要执行内容、执行力提升的方法与要求；
适宜医院中层以上干部参与
课程7：《医疗护理服务水平提升与医院品牌建设》
课程主要内容：医疗护理服务基本要求、服务提升的要素与技巧、医院品牌建设实践；
适宜全院职工参与
课程8：《医院团队文化建设》
课程主要内容：医院文化建设基本概念和主要内容、职工综合素质的提升；
适宜全院职工参与
课程9：《医院组织职能与关键岗位》
课程主要内容：医院组织结构设计与组织职能、医院管理管理岗位的职能与工作方法；
适宜医院中层以上干部参与
课程10：《医院等级评审准备》
课程主要内容：医院等级评审的要求、医院等级评审准备、医院等级评审接待；
适宜医院中层以上干部及相关人员参与
课程说明：每一授课主题授课时间为6学时（1天）至12学时（2天），可根据医院实际情况做出安排，可根据医院实际情况对课程内容提出要求或进行调整。总学时达到60学时赠送30名正式学员结业考核。
课程特点：
注重通用管理理论与医院管理实际的有机结合，注重理论讲述与实际案例的有机结合，注重学员基本素质提升与实际操作水平提升的有机结合。可根据实际情况调整培训内容，特别适合于主办方对培训满意度要求较高的培训。
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